Elogio à FastCar Brasil pela agilidade na resolução de problema com embalagem avariada e vazamento do produto durante o transporte.

Vou usar esse espaço de reclamação para fazer um elogio público a empresa, já que não há espaço para avaliação no google.

Recebi meu pedido com a embalagem avariada, por provável culpa de falta de cuidado durante o transporte pelos correios (pois estava sim devidamente embalado), que resultou no vazamento do produto adquirido e ficou visível já na entrega, pela própria embalagem.

Em contato com a empresa para realizar a devolução e troca do produto avariado, os mesmos prontamente responderam para tomarem providências, e sem nem ao menos trocarmos mais mensagens para resolução do problema, enviaram via entrega rápida outro produto semelhante, com a entrega em tempo muito mais reduzido que a da compra do produto (de SP a SC).

Parabéns pela seriedade demonstrada.

Recomendo com certeza a FastCar Brasil. Além dos bons preços e variedade dos lubrificantes, foram muito agéis na resolução e atendimento.