O que aconteceu
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4Interações da reclamação
IVI GATEWAY respondeu
19/10/2026 às 09:09
Prezado(a),
Em relação à manifestação apresentada, esclarecemos que não possuímos qualquer vínculo, parceria ou acordo comercial com a empresa ou terceiros mencionados na reclamação.
Ressaltamos que não temos ingerência sobre as atividades, negociações, acordos ou comunicações realizadas por terceiros, tampouco participamos da administração ou gestão de suas operações.
Dessa forma, esclarecemos que não integramos a relação comercial estabelecida entre o reclamante e os terceiros envolvidos, não possuindo responsabilidade sobre as questões decorrentes dessa relação, ressalvadas as obrigações legais e regulatórias eventualmente aplicáveis.
Orientamos que a demanda seja direcionada à empresa diretamente envolvida, para que sejam prestados os devidos esclarecimentos e adotadas as providências cabíveis.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados aos serviços de nossa competência.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento