O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
IVI GATEWAY respondeu
20/01/2026 às 11:43
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato.
Lamentamos o ocorrido, contudo esclarecemos que a IVI GATEWAY LTDA, inscrita no CNPJ nº *****, atua como empresa de meios de pagamento, oferecendo soluções tecnológicas para o processamento de transações financeiras, observando critérios técnicos de identificação, registro e validação das operações realizadas por meio de sua infraestrutura.
No caso exposto, a IVI foi utilizada exclusivamente como canal de pagamento, sem participação, ingerência ou relação com a suposta negociação, dessa forma, orientamos que a presente reclamação seja tratada diretamente com a plataforma utilizada.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
IVI Gateway
Consumidor respondeu
20/01/2026 às 12:08
Quero meu dinheiroReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento4Ploblemas resolvido