Promessa de cortesia não cumprida e informações conflitantes na Fast Massagem Santos-SP

Reclamação não respondida

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São Vicente - SP

14/11/2025 às 10:33

ID: 231893261

Estive na Fast Massagem Santos-SP em 11/11 e fiz a massagem anti stress em dupla , na ocasião perguntamos se havia algum brinde para um dos aniversariantes do mês/semana, pois ele faria no dia seguinte (12/11), e a Recepcionista ***** respondeu que sim. Mas que seria apenas possível efetuar a cortesia (lifiting facial) separadamente devido ao tempo de ocupação da sala.
Esta nos indicou que o aniversariante retornasse no dia seguinte para efetuar o tratamento, mas ao chegar na clínica a mesma desconhecia a cortesia.
Entreamos em contato pelo whatsapp e a atendente desmente a informação e que precisariamos fazer a contratação de uma nossa massagem para garantir a cortesia.
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e desonestidade no atendimento.

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