Fast Móveis

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São Paulo - SP

11/02/2025 às 11:21

ID: 209625547

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Segue o texto revisado:

Fiz meu pedido em dezembro, com entrega prevista para janeiro. No entanto, quando os móveis (mais de cinco peças) chegaram, constatei que apresentavam duas cores nitidamente diferentes. Primeiramente, não entendo como uma fábrica pode liberar um produto com erro de cor, sem mencionar que todas as peças chegaram lascadas, com um acabamento péssimo.

Solicitei a troca e, resumindo, já é a sexta vez que me informam que os móveis serão entregues. No dia agendado, sequer recebo qualquer satisfação: ligo, envio mensagens e nada. Quando respondem, pedem desculpas e garantem que sem falta, amanhã a entrega ocorrerá, mas nada acontece.

Além disso, há uma completa falta de comunicação entre o vendedor, a fábrica e o setor de entregas. Trata-se de uma falta de respeito enorme com o cliente. Não comprem de maneira alguma nessa empresa!