Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberaba - MG

08/03/2025 às 17:36

ID: 211664141

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Comprei etiquetas termocolantes da FAST PATCH, uma empresa hospedada na https://******* Achei estranho que não entraram em contato para solicitar o nome, pois é um produto personalizado que requer um nome específico. Depois de dias entrei em contato enviando o nome da etiqueta. Passados quatro dias, informaram que o pacote foi entregue em casa, e que foi assinado por uma pessoa qualquer, e só consta o primeiro nome da pessoa. Procurei no condomínio todo, ninguém reconhece que recebeu a mercadoria. No site da Amazon não é possível obter ajuda, pois ao tentar contato com o vendedor, a desinteligência artificial nos direciona para entrar em contato com a Amazon, pois aparentemente são os responsáveis pela logística. Mas, ao tentar reclamar na Amazon, a desinteligência artificial nos direciona para entrar em contato com o vendedor, pois eles venderam o produto. A unica coisa que consegui fazer, foi postar uma avaliação péssima para o vendedor, o qual remover meu comentário. Ou seja, sabe do problema e não está nem um pouco preocupado em solucionar. Se isso não for um [Editado pelo Reclame Aqui], não sei o que é.

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