Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/05/2026 às 11:31

ID: 248946183

Fiz a compra de uma cafeteira dia 07/04 e hoje já é 19 /04. Quando me ligaram, eu estava trabalhando e não pudr atender. Quando retornei, ninguém atendeu, não teve segunda tentativa de entrega e nem de contato, simplesmente no dia 15 já queriam enviar de volta pro remetente. A estimativa de entrega era até dia 18 E FOI DITO PELO SITE DA DOLCE GUSTO. Uma falta de respeito absurda, eu devia ter pagado mais caro e pedido pelos correios. Essa transportadora é um perrengue [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 13:28

Boa tarde HELLENE RICARDO DA COSTA SILVA!!!
Sua encomenda foi devolvida para DOLCE GUSTO, conforme solicitação da mesma.
Atenciosamente, Lorraine

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 13:31

Uma [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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