Mercadoria da Nespresso não entregue após suposta tentativa de entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/05/2026 às 20:36

ID: 249129345

Estou a quase um mes para receber minha mercadoria da nespresso e segundo a própria nespresso a transportadora alega que fez tentativa dia 18/05 por volta das 19 e pouco da noite! Quero relatar a ô veracidade do fato pois meu condomínio possui portaria 24 horas sem restrição de receber mercadorias e eu estava em casa! Hoje dia 19 não houve tentativa !! Como fico no prejuízo? Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]? Por falta de profissionalismo do entregador? Solicito providências!!n

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 08:33

Bom dia Eliane Barbosa de Oliveira!!!
Sua encomenda voltou para a transportadora como endereço insuficiente, gostaríamos de confirmar o endereço de entrega e um ponto de referência.
ESTR DOS BANDEIRANTES, 8325 AP 1103
Bairro: JACAREPAGUA Rio de Janeiro
Atenciosamente, Lorraine

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 18:24

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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