Problema na entrega do pedido Netshoes pela Fast Service com rastreamento indisponível e falta de atualização
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 09:54
ID: 246840101
Fiz uma compra pela netshoes no dia 11/04 pedido número ***** cujo o mesmo será entregue pela empresa Fast service que parou de atualizar sobre o pedido desde o dia 13. Já tentei rastrear e entrar em contato de diversas formas!
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:46
Bom dia Senhor Jorge Cypriano!!!
Sua encomenda encontra -se na transportadora como ENDEREÇO INSUFICIENTE, pode nos confirmar o endereço correto: ***** ***** ***** ***** Rio de Janeiro/RJ
Aguardando o retorno .
Atenciosamente, Lorraine
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 09:46
O endereço está correto ! Rua cinco rios, Edf encantado apt 106 no cep ***** !
Réplica da empresa
28/04/2026 às 10:25
Bom dia Jorge Cypriano!!!
Corrigimos o endereço e solicitei prioridade na entrega.
Atenciosamente, Lorraine
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 14:23
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8