Produto não recebido e mau atendimento do SAC
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2026 às 10:15
ID: 258586185
Fiz uma compra online até agora não recebi o produto e não há nenhum retorno de previsão. Quem ajuda? o canal do SAC deled é o Pior que eu já vi. Quem ajuda o consumidor??? Comporar foi fácil, mas receber é um problema..
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:59
Prezada, Isadora Guise
Gostaríamos de informar que identificamos um problema durante o processo de envio do arquivo. Por esse motivo, a liberação do documento somente pôde ser realizada após a devida resolução da situação.
Sua encomenda estará liberada para a rota amanhã.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente Lorraine