Transportadora Fast Service (Grupo SBF) extraviou pedido da Nike, gerando insatisfação e [Editado pelo Reclame Aqui] no cliente.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 15:29
ID: 249851531
Boa tarde! Veio expressar a minha insatisfação e [Editado pelo Reclame Aqui] com essa bendita transportadora (Grupo SBF) transportadora fast service, a qual não entregou o produto que eu comprei no site da nike, que era pra chegar na data de hoje, porém consta como extraviado, isso mesmo extraviado, no pedido do rastreio, sei que existe várias reclamações aqui nesse site sobre a loja da nike e essa transportadora e eles não fazem nada para mudar isso e não estão nem preocupados com os clientes.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:54
Prezado Sr. Carlos Henrique,
Informamos que a mercadoria sofreu sinistro no momento em que estávamos chegando ao Centro de Distribuição (CD).
Assim que o processo de sinistro for devidamente concluído, a Nike entrará em contato para dar andamento ao procedimento de ressarcimento.
Agradecemos, desde já, pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,Lorraine
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 15:58
Que tipo de sinistro? Isso e um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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