Descaso,5 meses esperando o suposto brinde que a loja ofertou.
Não respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 20:44
ID: 253538209
Comprei um sofá dia 21/03/2026 para efetuar a compra no dia foi ofertado 4 almofadas conjunto do sofá e o frete grátis de brinde, fechei a compra à vista, 30 dias depois começou os problemas começando que queriam me cobrar o frete com muito custo entregam sem cobrar, as almofadas não vieram junto fomos informados pelos entregadores que por sinal super educados que o brinde era para retirar na loja, entrei em contato dia 28/04 e a vendedora estava de férias o Carlos atual gerente super mal educado ( tenho print de tudo) disse que nada poderia fazer esperei mais 30 dias para a Silvia vendedora retornar, assim que retornou entrei em contato que super solicita disse que entregaria as almofadas, marcamos a entrega retornei para retirar e Pha queriam me entregar um kit de almofadas de chenile sendo que comprei um sofá de linho, agora estamos indo para 5 meses e ainda não me entregam as almofadas de brinde, por último disseram que não tem mais a cor que comprei combinamos um tom mais claro e mesmo assim até agora nada e por fim agora não respondem mais as mensagem.
Segue a foto do sofá que comprei e as almofadas que queriam me entregar .