Pedido n ***** após 60 dias úteis e sem previsão de entrega após 40 dias úteis
Resolvido
Cotia - SP
22/06/2026 às 15:29
ID: 252048795
Pedido comprado no dia 22/03/26 com prazo de entrega de 40 a 60 dias úteis e ainda não recebi e não me dão prazo novo para entrega, ficam de retornar e não retornam e nem conseguem falar quando ficará pronto. Pedido n ***** em nome do meu marido.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 07:51
Olá,
Conforme contato realizado por telefone, prestamos os esclarecimentos referentes à sua solicitação e informamos que o caso segue em tratativa junto aos setores responsáveis, buscando a melhor solução possível dentro das normas e procedimentos da Fast Sofá.
Ressaltamos que o atendimento não foi encerrado e continuaremos o acompanhamento até a conclusão da demanda.
Atenciosamente,
Equipe Fast Sofá
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 16:08
Me ligaram no dia 01/07 para agendar a entrega da minha mesa e do meu sofá para o dia 03/07 e hoje, 03/07, recebi os meus produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7