Traduçao
Respondida
Salto - SP
14/04/2025 às 17:58
ID: 214763465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi para traduzir meus diplomas e me senti enganada. Me mandaram uma tradução reduzida , completamente mal formatada , péssima qualidade de impressão. Virou lixo as traduções que eles fizeram para mim . Pois foi um trabalho de amador . Estou decepcionada , perdi meu dinheiro.
Revoltante uma empresa desse porte oferecer esse tipo de trabalho.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 15:10
Olá!
Agradecemos ao RECLAME AQUI pela oportunidade de responder à reclamação.
Gostaríamos de formalizar que o problema foi prontamente resolvido por nosso gerente. Entramos em contato com o cliente para entender suas observações e preferências em relação às traduções. Após realizar as alterações solicitadas, o serviço foi elogiado e reenviado ao cliente, que o recebeu de forma adequada e nos informou que faria a retirada da reclamação.
Registramos esta réplica enquanto a exclusão ainda não foi efetivada, a fim de esclarecer o ocorrido. Reiteramos também que todas as nossas traduções são realizadas com o máximo cuidado na formatação, buscando sempre manter a aparência mais próxima possível do documento original, ainda que isso não seja uma exigência obrigatória.
Agradecemos novamente e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Fast Translation.