Meu mercado do condomínio foi interditado e continua fechado

Olá, Juliana.

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar conosco suas considerações.

A Fast4you Home Market preza pela segurança, pela responsabilidade e pelo cumprimento das normas em todas as unidades da rede, especialmente no que diz respeito à prevenção da venda de bebidas alcoólicas a menores de idade.

Por esse motivo, nossas lojas contam com travas de segurança nas cervejeiras e adegas, justamente para restringir o acesso a esses produtos. No caso específico desta unidade, identificamos que uma das travas foi danificada após tentativas de forçar a porta, o que comprometeu temporariamente esse mecanismo de segurança.

Como medida preventiva, em alinhamento com o condomínio, foi realizada a retirada de todas as bebidas alcoólicas da unidade. Neste momento, a loja não está comercializando esses produtos, enquanto as travas de segurança passam pelos devidos ajustes e são reinstaladas, garantindo as condições adequadas para sua utilização.

Em relação à disponibilidade e à variedade de mercadorias, agradecemos também por compartilhar sua experiência. Vamos estreitar o contato com o franqueado responsável pela unidade para compreender sua rotina de abastecimento e avaliar eventuais ajustes na frequência de reposição, buscando melhorar a disponibilidade dos produtos e atender de forma mais satisfatória às necessidades dos moradores.

Lamentamos os transtornos ocasionados e reforçamos que os pontos apresentados são importantes para o aprimoramento contínuo da nossa operação.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer as medidas adotadas e permanecemos comprometidos com a segurança, a qualidade e a conveniência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe Fast4you Home Market