O que aconteceu
Em 24/08/******* fiz uma compra nesta loja de um Desktop Dell Core i5 6 Ger 8Gb SSD ******* BG + Monitor 19".
No dia: 14/08/******* a tela do monitor parou e não funcionou mais, liguei e desligueis ele e todos os cabos e fui atrás de informação pelos whatsapps:******* e*******, conversei com a Talita e ela me informou que poderia ter sido algum problema na memória ou placa, solicitei reparo, a mesma me informou que tinha uma fila espera, pois, tinha muitas demandas de concerto, solicitei a troca da cpu e foi feita, porém, as informações da empresa estava na cpu ( que está com problemas), que eles levaram..
Solicitei backup no dia 15/08, e me disse que o boy ainda não tinha chegado com a cpu que foi no dia 14/08 e ficou o dia todo para entregar para fazer esse procedimento.
No dia 16/08 estou eu aqui esperando um técnico chegar para fazer back up aqui por que sou pessoa jurídica e preciso trabalhar, me informaram que ele chegaria às 10h e até o momento não me deram retorno estou aqui em poder trabalhar por que essa loja não me atende e não resolve meu problema, eu espero que resolva ou terei que tomar outras providências sobre isso.