O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fasterr Tools respondeu
23/09/2026 às 17:39
Boa tarde, Sr. Paulo.
Verificamos que houve um contratempo na entrega de sua compra realizada conosco por meio da modalidade Mercado Livre Full.
Nessa modalidade, toda a logística e tratativa da entrega são de responsabilidade do Mercado Livre, pois o produto já se encontra armazenado nos centros de distribuição da plataforma.
Abrimos um chamado junto ao Mercado Livre e fomos informados de que o produto está disponível para retirada no seguinte endereço:
Avenida Osvaldo Fregonezi, 284 São Bernardo do Campo/SP
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de auxílio, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui DD Máquinas
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (15) 99162-3724
Consumidor respondeu
23/09/2026 às 20:41
A empresa não esta falando a verdade, o mercado livre entrou em contato comigo informando que o produto não foi entregue, e não tem como retirar sem o QR Code, então a empresa além de causar prejuízos ainda falta com a verdade.Consumidor respondeu
24/09/2026 às 13:40
Não está falando a verdade estive na agência do mercado livre que a empresa descreveu, mesmo sem o QRcode eles procuraram, a empresa não está agindo corretamente.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa inidônea, não entrega as mercadorias, entrega uma parte, porém de qualidade horrível, e não resolve com a verdade.