Pistola Elétrica de Pintura com Defeito na Garantia - Bico Não Funciona Corretamente
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2026 às 16:56
ID: 246791121
Comprei no mercado livre um pistola elétrica de pintura 1,4 500w.Fui testar com água e apresenta os seguintes problemas:O bico fino,menor, não sai água, somente Sr quente e os outros dois bicos escorre muita água.Está na garantia.Como resolver este problema?
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:10
Olá, tudo bem?
Sou a Mari, do time de atendimento da DD Máquinas no Reclame Aqui.
Verificamos que houve um contratempo com a sua compra realizada pela plataforma Mercado Livre e gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido.
Como a solicitação estava desabilitada na plataforma, geramos a logística reversa diretamente por nosso sistema, e ela já está disponível para você.
Seguiremos acompanhando o seu caso de perto até que tudo seja totalmente resolvido.
Se precisar de qualquer suporte adicional, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 20:44
Após reclamar também no Procon, resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9