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Biritiba Mirim - SP

15/06/2026 às 10:21

ID: 251395095

Fiz uma compra da parafusadeira fasterr na casas Bahia e ela está com defeito no gatilho novamente

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 17:16

Olá!


Sou a Mari, faço parte do Time do Reclame Aqui da DD Máquinas e estou acompanhando o seu atendimento.

Verificamos que houve um contratempo com a sua compra realizada através da plataforma Casas Bahia. Já identificamos que o nosso SAC está atuando no seu caso e que foi gerada a logística reversa para devolução do item.

Assim que possível, por gentileza, nos envie o código de postagem para que possamos acompanhar e agilizar todo o processo junto ao setor responsável.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que você precisar. Será um prazer te ajudar!