Cobrança indevida após solicitação de encerramento de conta na plataforma Fast Format.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jauru - MT

15/07/2026 às 10:25

ID: 253963511

Prezados,

Conforme já solicitado anteriormente, realizei o pedido de encerramento da minha conta junto à plataforma Fast Format. No entanto, continuo recebendo informações de cobrança indevidas no valor de R$ 53,90.

Reforço que não possuo mais vínculo com a plataforma e, portanto, solicito o imediato encerramento das cobranças e a confirmação de que minha conta foi efetivamente encerrada.

Aguardo retorno e regularização da situação.

Atenciosamente,
*****

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2026 às 12:42

Bom dia Uyara, pode confirmar se seu email no MercadoPago é uyaratutorajauru...?