Dificuldade no rastreamento de TV comprada na LG e falta de informações
Respondida
Divinópolis - MG
03/12/2025 às 16:15
ID: 233627797
FIZ A COMPRA DE UMA TV NA LG, E NÃO CONSIGO RASTREAR O MEU PEDIDO E A TRANSPORTADORA FATELOG NÃO RESPONDE E A LG TAMBÉM NÃO SABE ME INFORMAR ONDE ESTÁ MEU PEDIDO.
SOLICITO AVERIGUAÇÃO IMEDIATA
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 12:34
Olá, Mariana.
Lamentamos pela dificuldade relatada na época, especialmente pela falta de informações claras no acompanhamento da entrega.
Para consulta, você também pode utilizar nosso portal de rastreamento pelo link abaixo:
https://fatelog-wr.clouddatapar-z2.com/#/portal-wr/rastreamento-carga/anonimo
Em alguns casos, as atualizações podem não aparecer de forma completa ou imediata no sistema, dependendo da etapa do processo logístico.
Seu registro é importante e contribui para o reforço interno de melhorias na comunicação e no acompanhamento das entregas.
Atenciosamente,
Equipe Fatelog