Fatelog

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/05/2025 às 11:09

ID: 217151609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado na entrega da minha encomenda. O entregador esteve na minha residência, mas se recusou a entregar o produto, alegando que eu não morava mais no local. A encomenda está em nome do meu namorado, *****, e, mesmo assim, ele não permitiu que o pacote fosse entregue à minha avó, que estava presente.

Em nenhum momento recebi uma ligação para confirmação da entrega. Simplesmente não entregaram e foram embora, o que considero um grande descaso.

Eu precisava da encomenda com urgência ainda hoje, e a falha na entrega me causou transtornos. Espero uma resolução imediata para o meu problema.

Aguardo retorno.
Numero do pedido *****