Fatelog

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

08/05/2026 às 12:44

ID: 248092801

Realizei uma compra pelo site da LG, e a transportadora parceira é a Fatelog. O pedido foi feito em *****, e em *****, a LG me enviou uma mensagem via ***** informando que o produto havia sido recolhido pela transportadora. Desde então, acompanho o status pelo site da Fatelog, que já alterou a data de entrega várias vezes, informando atrasos, mas sem fornecer nenhum suporte. Não consigo contato telefônico, e há quatro dias o status do pedido é Em Transferência, sem nenhuma atualização. Já estamos quase completando um mês desde o pedido. É inaceitável que uma empresa do porte da LG trabalhe com uma transportadora que demonstra descaso com o cliente, sem suporte e sem cumprir os prazos informados.