Produto não recebido apesar de constar como entregue no sistema.
Respondida
Divinópolis - MG
17/07/2026 às 13:55
ID: 254179915
Consta no sistema que minha compra da LG foi entregue no dia 16/07 as 13 horas e até o momento nada do produto chegar na minha casa
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 14:08
Olá, Cíntia
Lamentamos pelos transtornos causados e pela falta de atualização no acompanhamento da entrega.
Informamos que estamos levantando, junto à base responsável, as informações atualizadas referentes ao seu pedido e à nova previsão de entrega.
Assim que tivermos o retorno da operação, o caso será devidamente atualizado.
Atenciosamente,
Equipe Fatelog