Reclamação de produto não recebido e atraso na entrega pela transportadora, com processo contra LG e transportadora.
Não resolvido
Uberlândia - MG
02/06/2026 às 12:44
ID: 250340117
Comprei um produto da LG e a transportadora que por sinal muito mal avaliada encerrou o caso como produto entregue dia 27/05. Hoje já é dia 02/06 e não recebi o produto, não me mandaram o protocolo de quem recebeu o produto, com assinatura, data , hora e com isso estou abrindo um processo contra a LG e contra esta transportadora que nada idônea ela é
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:51
Olá, Rudney
Lamentamos pelos transtornos causados e pela falta de atualização no acompanhamento da entrega.
Informamos que estamos levantando, junto à base responsável, as informações atualizadas referentes ao seu pedido e à nova previsão de entrega.
Assim que tivermos o retorno da operação, o caso será devidamente atualizado.
Atenciosamente,
Equipe Fatelog
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 18:00
Vcs são muito ruim de serviço mesmo..vcs já me deram essa resposta anteriormente
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 18:01
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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