Pedido não entregue

Resolvido
Varginha - MG
03/12/2024 às 09:07
ID: 203507835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cabeceira no dia 27 de setembro de ******* e até agora não recebi.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 11:13
Olá, bom dia.
Desde já pedimos desculpas pelo transtorno, infelizmente precisamos terceirizar os envios por transportadoras e muitas vezes ficamos retidos quando acontecem imprevistos. Sempre entramos em contato com a transportadora para agilizar e evitar situações de atrasos.
Verificamos e seu pedido já foi concluído!
Mas uma vez desculpas, definitivamente não era essa a experiência que queríamos te proporcionar, mas já estamos ajustando tudo para evitara esse tipo de situação!
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 18:05
Sugiro melhorar monitoramento de entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6