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Desempenho de Fattoria Design

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A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 17 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/09/2025 a 31/08/2026

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Reclamações

***** não enviado após mais de um mês e prazos descumpridos pela Fattoria

No dia 22/05, realizei a compra do ***** junto à Fattoria. No entanto, mais de um mês depois, o pedido continua sem ter sido ...

ResolvidoHá 2 meses
Pedido nunca enviado

Fiz uma compra que está há dias atrasada e a empresa não entra em contato para atualizar o status do pedido - consta apenas c...

ResolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de cabeceira

Comprei uma cabeceira no dia 21 de abril de 2026. No momento da compra, fui informada de que o prazo para entrega seria de 25...

ResolvidoHá 3 meses
Produto não recebido e vendedora não responde mais, solicito ressarcimento de R$ *****

Fiz uma compra com essa empresa no dia ***** com previsao de entrega em: *****, e até nao chegou nada. A vendedora ...

Não resolvidoHá 4 meses
Atraso na entrega da cabeceira, falta de contato e dificuldade de comunicação com a loja.

Realizei a compra de uma cabeceira presencialmente na loja física e fui informada de que o prazo para retirada do produto ser...

ResolvidoHá 6 meses
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