Produto não recebido e falta de canais de comunicação para rastreio e resolução.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 16:52
ID: 254585213
Fiz a compra de uma cabeceira (pedido 2152) em 18/06/2026. O prazo final de entrega decorreu, mas até agora não recebi o produto. Tentei fazer o rastreio da entrega pelo site, mas não existe essa informação. O WhatsApp informado no site não existe, o telefone não atende e não há outros canais de comunicação. Gostaria de receber um posicionamento sobre o produto ou o reembolso do valor pago.