Falta é peças e montagem não finalizada.

Efetuei uma Compra em 14 de Novembro de *******, onde foi feito um Projeto com o vendedor Ricardo 36, com prazo para entrega de 39 a 40 dias corridos a partir da data da assinatura do projeto. Não foi cumprido o prazo para entrega e até a data de hoje não foi concluída a montagem, além de vir faltando peças. Inúmeras vezes tentei contato via fone e até pessoalmente na Loja, onde foi substituído o Gerente por várias vezes, essa Loja Favorita localizada no 2 e 3 andar da Loja Fort House - Granja Viana. Estou a aproximadamente 10 anos sem se quer poder utilizar meu armário, meu Micro-ondas nunca foi utilizado pela falta da peça aonde fica o Micro-ondas, recebí uma ligação da Favorita onde a Camila me informou que o prazo é de 90 dias para reclamação, e 5 anos para entrar com uma ação, questionei sobre as peças que veio faltando, me dispus até em comprar as peças, fui informada que a Favorita troca de coleção a cada 2 anos, o cliente para a Favorita nunca será em primeiro lugar.