Em réplica

Móvel caindo da parede

Favorita Móveis Planejados (Indústria)

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei um móvel de cozinha em *******. Promessa de durar muuuuuiiito! Mas com dois anos ele começou a ceder do teto e da parede. A resposta da favorita é que as buchas não foram adequadas e não estão suportando o peso. Indicaram pra eu colocar pés de granito e fazer da minha cozinha uma palafita! E quem escolheu as buchas e parafusos, não foram eles????? Então foi erro de projeto. Agora querem cobrar o conserto. E por causa da situação as portas não fecham mais! Favorita ou outro nome que dêem , nunca mais!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Favorita Móveis Planejados (Indústria) respondeu

    27/02/2024 às 11:15

    Bom dia!

    Agradecemos o contato, porém, tentamos falar com você no telefone informado e não conseguimos :(

    Por gentileza, assim que possível, entre em contato com a gente no telefone ******* ******* ******* de segunda à sexta-feira das 9 horas às 17 horas.

    Estamos à disposição para qualquer dúvida!

    Atenciosamente,

    Relacionamento com o Cliente

    Unicasa Indústria de Móveis

    ******* ******* *******

  2. Consumidor respondeu

    06/03/2024 às 22:16

    Já retornei a ligação e estou esperando um retorno sobre o https://******* esperar até quando? A loja disse que os parafusos não suportaram o móvel. Quem fez o projeto não escolhe os parafusos adequados???????

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