Atraso na atualização de status de pedido e falta de resposta da transportadora.
Não respondida
Brasília - DF
04/09/2026 às 11:28
ID: 258217155
Fiz um pedido na Pichau, para minha surpresa o mesmo chegou rapidamente na minha região. Entretanto fazem 2 dias que o status não atualiza para processado e analisado na filial atual, mesmo já estando presente na minha cidade. Tentei entrar em contato com a transportadora por email e pelo site oficial, quanto ao assunto para tentar entender essa demora de aparecer no sistema e até o momento não recebi nenhuma resposta.