Atraso na entrega de encomenda retida pela Sefaz

Olá Jackeline, boa tarde, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora na finalização da sua entrega e pelos transtornos causados durante o processo.

Verificamos que sua mercadoria ficou aguardando liberação junto à SEFAZ, etapa que faz parte dos procedimentos fiscais e que pode impactar o prazo de transporte. Após a regularização da situação, a mercadoria seguiu o fluxo normal de entrega.

Acompanhamos o caso junto à unidade responsável e verificamos que o pedido foi entregue com sucesso. Conforme confirmado por você em nosso atendimento, a mercadoria foi recebida sem intercorrências.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Telefone: 11 3393-2100 Ramal 1155

Abraços,

Tamires Silva
Novos Negócios
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