Atraso na entrega e falha no atendimento ao cliente
Não respondida
Macapá - AP
15/07/2026 às 13:52
ID: 253989755
Está empresa foi responsável por uma entrega minha, deveria ser entregue dia 10/07 e hoje dia 15/07 não chegou, está parada na minha cidade desde o 08/07, já entrei em contato várias vezes e eles não sabem da qualquer informação, atendimento ao cliente não existe, tem números de WhatsApp mas que só mensagem eletrônicas e pelo telefone não sabem responder a minha dúvida. Não posso cancelar/ pedir estorno, nada, enquanto a mercadoria não chega! Não tem endereço nenhum na cidade onde eu possa ir procurar pelo meu pacote.