Correção de número de celular em nota fiscal de transporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Castanhal - PA

28/05/2026 às 13:40

ID: 249945135

O meu número de celular se encontra errado na nota fiscal de transporte do meu produto, gostaria de corrigir por gentileza. Quem errou foi a loja na emissão da mesma! Desejo corrigir porque os entregadores geralmente mandam mensagem no WhatsApp solicitando a localização da residência. O meu número é *****

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:27

Olá, boa tarde Thiago! Tudo bem?

Recebemos sua solicitação referente à divergência no número de telefone informado na nota fiscal da mercadoria.

Assim que tomamos conhecimento da situação, atualizamos em nosso sistema o telefone correto informado por você e deixamos a unidade responsável ciente da alteração, para que o contato pudesse ser realizado adequadamente durante o processo de entrega.

Além disso, acompanhamos a movimentação da mercadoria e mantivemos você informado sobre a previsão de entrega até a sua finalização.

Verificamos que o pedido foi entregue com sucesso hoje (03/06).

Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.

Telefone: 11 3393-2100 Ramal 1155

Abraços,

Tamires Silva
Novos Negócios
Favorita Transportes

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 15:29

A empresa resolveu o meu problema de forma solicita e muito prestativa, agradeço imensamente a atendente ***** por sempre está presente diante das minhas dúvidas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10