O que aconteceu
Fiz uma compra dia 17/02 no site Favoritastore 70,90, mandei e-mail para solicitar o cod de rastreio do produto não tive retorno liguei no número do site (telefone não funciona)
comentários no Instagram desativados, a compra foi finalizada pelo mercado pago
O site já tem reclamações anteriores na plataforma de vocês, aguardo retorno.
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4Interações da reclamação
Favorita respondeu
29/02/2024 às 14:41
Prezada, Perla Oliveira Ibraim!
O Catálogo Favorita é de venda exclusiva das empreendedoras Romance Moda, não tento site com a nomenclatura informada por você Favoritastore.
Não foi localizado nenhum cadastro em nosso sistema com o n de documento informado por você.
Acreditamos que seu relato seja referente a outra empresa e não ao catálogo Favorita.
Atenciosamente Romance + Favorita.