O que aconteceu
Fiz uma assinatura no Gran Cursos em 05/06/2026 no Plano Ilimitado, mas por motivos pessoais, resolvi cancelar. Não estou conseguindo cancelar a mesma. O canal que o Gran Cursos disponibiliza, é um whatsapp com atendente virtual, que envia link de formulário para preencher.. informando que entrarão em contato em 5 dias para resolver.
Mas eles não entram em contato e não resolvem. O sistema deles funciona para impedir o cliente de se arrepender e cancelar a assinatura.
Espero que a partir dessa reclamação aqui, eles possam entrar em contato.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Favoritoz respondeu
28/08/2026 às 13:36
Olá!
Verificamos as informações relatadas e identificamos que esta reclamação não corresponde à nossa empresa, Favoritoz.
O relato menciona uma assinatura realizada junto ao Gran Cursos, empresa com a qual não possuímos qualquer vínculo ou relação comercial. A Favoritoz atua no comércio eletrônico de produtos e não oferece serviços de cursos, assinaturas ou planos educacionais.
Dessa forma, acreditamos que a reclamação tenha sido direcionada à nossa página por engano. Orientamos que o consumidor verifique a empresa selecionada no momento da abertura da reclamação e encaminhe a solicitação diretamente à empresa responsável pela assinatura mencionada.
Permanecemos à disposição caso exista alguma solicitação relacionada a uma compra realizada em nossa loja.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Favoritoz