O que aconteceu
Quando migrei para a assessoria da Faz Capital, fiz essa mudança motivada pela propaganda de que eles trabalhavam com uma modalidade de remuneração que evitava o conflito de interesses.
Hoje entendendo um pouco melhor da metodologia, compreendo que você precisa optar pelo modelo de consultoria e pagar um percentual fixo sobre o total investido.
Infelizmente isso não me foi explicado pelo assessor.
Pois bem, no início gostei muito do assessor, mesmo eu tendo um valor pequeno, ele fez recomendações adequadas ao meu perfil e se mostrou bem interessado e solícito.
Só que não muito tempo depois ele saiu da empresa e minha carteira foi para outra pessoa, ao todo tive 5 assessores diferentes em 3 anos.
Hoje o que me traz aqui é para explanar uma situação, um dos assessores me apresentou investimentos em fundos cetipados, eu não tinha experiência nenhuma com esse tipo de produto e nem mesmo o capital inicial recomendado pela XP para investir neles, mas na época eu nem sabia que a XP exigia um valor mínimo de patrimônio para que o investidor pudesse alocar ali. Quando o assessor me apresentou esses produtos, ele me garantiu que estava recomendando os melhores fundos dessa classe, com um mínimo de risco, questionei como seria para sair destes fundos quando eu precisasse e ele me disse que seria tranquilo visto que eram bons produtos.
Para adquirir esses fundos eu precisei trocar informações do meu perfil de investidor as quais foram direcionadas por ele em ligação telefônica como eu deveria preencher, uma das informações era sobre meu patrimônio e estava desalinhado com os fatos, questionei sobre isso mas ele informou que essa era uma informação sem muita importância e servia mais como uma métrica da XP.
Antes de aceitar a aplicação nos fundos li a mensagem sobre o risco de perda total e fiquei espantada, questionei ele ao que ele me respondeu em áudio dizendo que ficava a meu critério, MAS que para ocorrer essa perda a XP teria que quebrar da noite para o dia, o que hoje sei que não é verdade, pois o fundo em questão é um dos produtos da XP e não se comunica com o patrimônio dela, são coisa distintas.
Quando depois de alguns meses tomei conhecimento sobre o risco que estava correndo conversei com o assessor que agora me atendia e ele me disse que não via motivos para ficar preocupada, que na visão da Faz estes produtos eram bons, mas ele ficou de me avisar caso percebessem qualquer movimento que mudasse essa perspectiva.
Tive essa conversa mais de uma vez.
Hoje estou tentando resgatar um dos fundos e simplesmente não consigo, mesmo com deságio de 25%, mas o assessor disse que seria tranquilo sair.
Realmente gostaria que a XP pudesse me ajudar nessa situação, uma consultora chegou a comentar que iria enviar uma nota técnica para a XP, mas no fim ela acabou não se envolvendo no assunto.
Não estou dizendo que a empresa não me sugeriu coisas boas, teve boas recomendações sim, mas estou muito desapontada com o que aconteceu, me ofereceram algo que nem poderia ser ofertado pra mim.
Por isso para quem não tem muito conhecimento desse mundo, prefira um LCI, CDB, etc.. pelo menos você dorme tranquilo.