Exijo baixa do meu empréstimo CLT quitado, pois se recusam a fazer
Em réplica
Maringá - PR
22/09/2026 às 17:22
ID: 259775491
Fiz a quitação deste empréstimo CLT, liguei para pedir baixa e se recusam.
Conforme contato por telefone, vou abrir queixa no PROCON, e ajuizar ação, pois tinha outro crédito CLT e quitei, e abaixa já foi feita.
Exijo abaixo do sistema da Carteira de Digital, imediatamente, caso contrário vão ter problemas na justiça.
Em anexo comprovante de quitação das 4 últimas parcelas.
A de agosto já foi paga, no dia 18 de setembro, sexta-feira.
Tenho tudo documentado.
Desculpas dadas via fone, são [Editado pelo Reclame Aqui] com o intuito de promoverem o desconto indevido, mas já estou preparado para tomar medidas cabíveis.
Caso está semana não se resolva está questão.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 17:59
Prezado, entraremos em contato para tratar do seu caso
Réplica do consumidor
23/09/2026 às 10:23
Nossa é um comprometimento enorme.
Responde como se fosse para qualquer pessoa, como se fosse por WattsApp.
Por isso avaliação no Reclame Aqui é tão ruim.
Eu exijo baixa imediata, está paga e tenho como provar, o prazo é até o final desta semana.
Ação, provas, prints já estão prontos.
Só ajuizar, pois sei que a QI já recebeu, se não passou para CONDOLIVRE, problema não é meu, se resolvam.
Tanto que não autorizei está mudança do meu consignado CLT, de uma financeira para outra.
Vou consultar o PROCON, para saber o que o Código de Defesa do Consumidor diz a respeito.
Réplica do consumidor
25/09/2026 às 14:52
Banco tem a obrigação legal de informar a sua empresa sobre a liquidação da dívida de forma ágil. O prazo comum para a atualização sistêmica e liberação da sua margem costuma ser de 3 a 5 dias úteis.
Foi quitado dia 18/09 a última parcela.
Então vamos cumprir o diz a Lei e respeitar os prazos legais, para não sofrerem Ação na Justiça, por má fé, descumprimento do que diz a Lei, Danos Morais, pois estão me causando problemas.
Aguardo pra hoje a regularização desta questão da baixa no sistema:
O banco é obrigado a dar baixa no contrato em dois sistemas principais: o Sistema de Informações de Créditos (SCR) do Banco Central e o sistema de RH da sua empresa (para liberar a margem consignável).