Falha na oferta de piscinas aquecidas e ofurôs, sem desconto ou aviso prévio.
Não respondida
Barueri - SP
17/07/2026 às 09:54
ID: 254153333
A fazenda é linda, porém ao reservar perguntei sobre piscinas aquecidas, foi me falado que os ofurôs eram aquecidos . No entanto, na quinta, fomos comunicados que o aquecimento só aconteceria na sexta, chegando a sexta feira, fomos comunicados que houve um problema no aquecedor e esse serviço não pode ser ofertado . Gostaríamos de ser avisadas que algo do tipo poderia acontecer, pois fomos no foco de águas aquecidas . Infelizmente ficamos 2 dias sem o serviço aquecido. Ao ir embora, não tivemos nenhum tipo de desconto por essa falha, parecia que o aquecimento era uma cortesia e não algo que fizesse parte do pacote . Recomendo ir no calor.