O que aconteceu
Realizei investimentos por meio da plataforma Landbanker relacionados ao projeto Reserva Rio das Contas, localizado em Itacaré/BA, vinculado à empresa Flywam LTDA CNPJ *****, envolvendo ativos digitais/tokenização com apresentação de rendimentos, expectativa de valorização e futura possibilidade de monetização/liquidação dos ativos.
Posteriormente houve alteração estrutural do projeto, sendo apresentadas alternativas como:
migração para ativos vinculados ao Texas;
participação societária via SCP (Sociedade em Conta de Participação);
utilização vinculada a hospedagem/serviços.
Entretanto, não foi disponibilizado mecanismo efetivo de liquidação financeira dos valores investidos, permanecendo os investidores dependentes exclusivamente da empresa para qualquer possibilidade de monetização.
Solicitei formalmente a liquidação dos meus ativos e fui informado pelo suporte que o prazo seria de aproximadamente 60 dias. O prazo já venceu e até o momento continuo sem solução efetiva.
Atualmente:
não consigo realizar saque/liquidação dos ativos;
não existe monetização prática funcional;
permaneço impossibilitado de recuperar os valores investidos;
existe apenas possibilidade limitada de transferência wallet-to-wallet sem garantia de liquidez real.
Entendo que a situação pode envolver possíveis violações ao:
Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), especialmente em relação ao dever de informação, transparência, publicidade e práticas abusivas;
Código Civil Brasileiro (Lei n 10.406/2002), especialmente quanto à boa-fé objetiva, função social do contrato e responsabilidade civil;
Marco Legal dos Criptoativos Lei n 14.478/2022.
A Lei n 14.478/2022 estabelece diretrizes para prestação de serviços de ativos virtuais no Brasil, incluindo:
proteção dos usuários;
transparência nas operações;
boas práticas de governança;
controles internos;
prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui];
segurança das operações;
responsabilidade das prestadoras de serviços de ativos virtuais.
A referida legislação também criou o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo ativos virtuais, valores mobiliários e ativos financeiros digitais.
Considerando:
a promessa de rendimentos;
a dependência total da empresa para monetização;
a ausência de liquidação efetiva;
o prazo vencido sem solução;
e a alteração estrutural do modelo originalmente apresentado aos investidores;
solicito posicionamento formal da empresa e solução efetiva para liquidação dos valores pendentes.