FALTA DE COMPROMETIMENTO COM ENVIOS
Resolvido
Canoas - RS
24/05/2023 às 13:47
ID: 165228099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um determinado produto pela empresa em pauta, com prazo de envio para o dia seguinte. Fato que passado dois dias o produto ainda não foi enviado e ainda quando entro em contato não tenho informação, sou literalmente enrolado. Agora passado dois dias recebi a informação que seria enviada via JADLOG, quando na verdade efetuei o pagamento para envio por SEDEX ( mais rápido ). Empresa sem a mínima condição de prestar um bom atendimento, lamentável que acabei realizando a compra sem antes me certificar de que os atendimentos são realizados. Fiquem atentos e evitem qq compra dessa empresa.
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 15:04
O pedido foi comprado via correios e postado via correios SEDEX. Conforme rastreamento ******* foi informado ao cliente via whatsapp que tivemos um pequeno problema na geração de etiquetas.
Em nenhum momento negamos atendimento ao cliente, o produto foi comprado dia 22/05 as 14:47, e temos um prazo de 1/2 dias úteis para postarmos.
O produto foi postado no prazo.
Consideração final do consumidor
24/08/2023 às 16:42
Pior serviço de atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/08/2023 às 17:09
O produto foi enviado e recebido com sucesso!