O que aconteceu
São várias queixas da empresa. O pós-venda é péssimo, demora no whatsapp. Tenho que toda hora contactar o gerente da empresa, pois os colaboradores responsáveis pelo atendimento não resolvem nada.
1) Não consigo agendar instalação de película de privacidade em um vidro instalado. Antes a conversa era de que não foi contratado (sendo que o síndico que fechou o negócio confirmou a contratação). Agora o problema é conseguir agendar.
2) Tive demora em conseguir agendar serviço de instalação do vidro, e quando vieram, deixaram o serviço inacabado. Conclusão: choveu forte em SP e entrou muita água em casa. Tive que ameaçar via gerente em resolver. Acabaram o serviço após muita reclamação e notificação extrajudicial.
3) Este vidro instalado vem com problemas de vedação (serviço ineficiente de vedação). Ainda está por vir vedar, até a chuva em SP dar uma trégua.
4) Outro vidro de troca veio com erro nas dimensões. Ai, mais tempo em vir instalar.
São vários problemas numa mesma empresa. Eu sinceramente nunca mais faço serviço com eles e não recomendo.