Resolvido

Atraso na entrega e entrega [não] efetuada

Fazz Up

cidade: Ponta Grossa

O que aconteceu

Comprei uns produtos paguei pelo frete pra ser entregue em casa , e simplesmente não foi, a entrega era p ser dia 24 hoje já é dia 04 e ainda não recebi , vou ter que ir buscar pq simplesmente foi dada como entregue uma encomenda que nem tentaram entregar .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fazz Up respondeu

    04/11/2025 às 13:25

    Olá!

    Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. A sua experiência é muito importante para nós, e queremos resolver o seu caso o mais rápido possível.

    Por favor, entre em contato com o nosso time de atendimento pelo WhatsApp*******, para que possamos acompanhar de perto e solucionar a situação da melhor forma possível.

    Agradecemos a compreensão e estamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe FazzUp

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram o problema e buscaram ressarcimento pelo incomodo causado a mim , indico para outros clientes.