Atraso na entrega e entrega [não] efetuada
Resolvido
Ponta Grossa - PR
04/11/2025 às 07:51
ID: 230973931
Comprei uns produtos paguei pelo frete pra ser entregue em casa , e simplesmente não foi, a entrega era p ser dia 24 hoje já é dia 04 e ainda não recebi , vou ter que ir buscar pq simplesmente foi dada como entregue uma encomenda que nem tentaram entregar .
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 13:25
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. A sua experiência é muito importante para nós, e queremos resolver o seu caso o mais rápido possível.
Por favor, entre em contato com o nosso time de atendimento pelo WhatsApp*******, para que possamos acompanhar de perto e solucionar a situação da melhor forma possível.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe FazzUp
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 11:35
Resolveram o problema e buscaram ressarcimento pelo incomodo causado a mim , indico para outros clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10