Não consigo usar Netflix e YouTube na TV do quarto 1001

A hospedagem nos blocos vale das flores é o mais econômico, porém nos passou despercebido que os televisores mesmo smart não conectam a internet, sendo assim, não serve pra nada, só funciona canais abertos, péssima opção, não pudemos usar a Netflix nem YouTube na tv. Só no celular. E a menina que atendeu na recepção é grosseira, tanto por telefone como presencial. Fazem atendimento diferenciado entre as hospedagens nos blocos prime. Estávamos em um grupo de aproximadamente 10 casais. Todos dos blocos vale das flores ficamos indignados com essa situação. Quarto 1001 do dia 20/09/2026