Empresa vendeu carro com defeitos graves, não quer devolver o dinheiro e ainda mantém o veículo no nome dela
Não respondida
Ouro Branco - MG
30/04/2025 às 15:53
ID: 215993061
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Gostaria de relatar uma péssima experiência com a empresa FB MOTORS E AGENCIAMENTOS E NEGÓCIOS (CNPJ: *****), representada pelo Sr. *****.
Fui indicado por um colega de trabalho, que afirmou trabalhar com o Sr. ***** recebendo comissões por cada venda. Esse mesmo colega me levou para conhecer um veículo Citroen C4L, supostamente em boas condições. No momento da avaliação, estranhei que o carro apresentava diversas luzes de alerta acesas no painel. Perguntei sobre isso e me disseram que era normal, já que o carro estava há um tempo sem revisão, e que um simples scanner resolveria tudo.
Confiando na palavra deles, fiz a transferência integral do valor para a conta da empresa FB MOTORS. No dia seguinte levei o carro ao mecânico para uma revisão e os problemas só pioraram: falha grave no sistema de freios, alerta de motor, câmbio com defeito, entre outros. Ou seja, fui enganado comprei um carro que mal funciona e apresenta riscos de segurança.
Tentei resolver a situação de forma amigável com o Sr. *****, que demonstrou total desrespeito, gritando comigo em áudios e se negando a oferecer qualquer solução. Sugeri até devolver o carro e receber meu dinheiro de volta, sem cobrar as despesas iniciais que tive com troca de óleo, filtros etc., mas ele recusou todas as tentativas de acordo.
Além disso, foi prometido que, após o pagamento, o documento do veículo seria transferido automaticamente para o meu nome, o que também não aconteceu. O carro continua registrado em nome dele e ele simplesmente desaparece quando tento resolver.
Ele insiste dizer que eu levei o mecânico para avaliar o carro no dia, mas na verdade a pessoa que foi até local avaliou apenas questões externas, como chassi e lataria e suspensão, pois ele trabalha nesta área. A avaliação foi durante a noite, o carro já tinha sido utilizado durante o dia, era impossível avaliar as condições do motor com o carro quente.
Hoje estou com um carro cheio de defeitos, sem condições de vendê-lo ou usá-lo com segurança, e sem dinheiro para comprar outro. Fica aqui o meu alerta: não confiem nessa empresa. Agem de forma irresponsável e desonesta com os consumidores.