Proprietária solicita devolução de veículo MINI Cooper retido por loja sem autorização

Venho registrar uma reclamação formal em razão de uma situação extremamente grave envolvendo o meu veículo MINI Cooper Countryman JCW ALL4 2.0, do qual sou legítima proprietária.

O veículo encontra-se com o Sr. *****, sócio da loja FB Motors RJ (DJ Motors)

Ocorre que, por razões de ordem pessoal e patrimonial, solicitei pessoalmente (estive na loja) e expressamente a devolução do veículo, deixando claro que não autorizo a permanência do automóvel em poder do referido responsável.

Apesar da minha solicitação, o Sr. ***** se recusa a devolver o veículo.

Ressalto que sou a proprietária do automóvel e que não autorizei a retenção ou permanência do veículo, situação que vem me causando prejuízos financeiros, transtornos e enorme insegurança.

Já tentei solucionar a questão de forma amigável, solicitando a devolução do carro, porém, até o momento, não houve a restituição do veículo, e o mesmo condicionou a entrega do carro ao pagamento da quantia de 80mil reais pois alega ter feito uma suposta blindagem (sem autorização e comprovação).

Diante disso, solicito a intervenção da empresa para que o veículo seja imediatamente disponibilizado e devolvido à sua legítima proprietária.

Tenho documentos que comprovam a propriedade do veículo, bem como registros das solicitações realizadas para que o carro seja devolvido.

Aguardo uma solução urgente e efetiva para a restituição do meu veículo.

Atenciosamente,

*****