Vício oculto em Ford Ka Sedan 2020 após compra e manutenção recente

Prezado Senhor Pablo Silva de Souza,

Recebemos sua manifestação, porém acreditamos que possa estar havendo um equívoco quanto à loja mencionada.

Nossa agência está localizada na *****, *****, na ***** de *****. Ao realizarmos a verificação interna em nosso sistema, não consta nenhum cliente com o nome informado, tampouco registro de venda do veículo Ford Ka Sedan 2020 mencionado.

Ressaltamos que prezamos pela transparência em todas as negociações e mantemos registro formal de todos os veículos comercializados. Diante disso, tudo indica que a reclamação esteja sendo direcionada à empresa equivocada.

Pedimos, por gentileza, que verifique corretamente a loja onde a aquisição foi realizada, inclusive conferindo CNPJ, contrato de compra e venda e demais documentos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos, caso necessário.

Atenciosamente,

FB MOTORS

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***** São Paulo