O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
FB MOTORS respondeu
24/11/2025 às 11:15
Em atenção a nobre instituição reclame aqui.
Esclarece a revendedora que a venda foi de forma atí[Editado pelo Reclame Aqui], trata-se de um veiculo com 25 anos de uso, o veiculo foi verificado no momento da venda sendo "AD CORPUS", ou seja o consumidor verificou o veiculo negociando objeto e preço, a todo o momento foi orientado sobre os riscos do negócio, assim como os descontos sobre o veiculo sendo negociado com valor bem abaixo do mercado sendo relevante no momento do compra 1-sua apresentação, 2-os riscos que razoavelmente dele se esperam, 3-o tempo em que foi colocado em circulação, a negociação atendeu os moldes do Art. 6 do Código de defesa do Consumidor, sendo devidamente informado que o veiculo não possuía garantia devido a seu estado e ano de fabricação, sendo escrito de forma explicita, portanto não há razão da rescisão contratual, respeitamos a reclamação, do nobre consumidor, porém temos direito ao contraditório é o que entendemos e pleiteamos. Atenciosamente: DARIO [Editado pelo Reclame Aqui] NETO OAB/SP *******.******* ADV. da FB Motors.
Consumidor respondeu
05/12/2025 às 18:38
Mesmo a venda sendo atí[Editado pelo Reclame Aqui], e com a idade do veiculo, isso não exime a loja das responsabilidades sobre a garantia do veiculo, a negociação do valor sobre o objeto trata-se de defeitos apresentados no ato da compra, sendo eles estéticos que me foi apresentado no ato da compra e não de vícios que comprometem o uso do veiculo, o carro está impróprio para uso, com problemas de motor, câmbio e problemas elétricos, o veículo não está nem ligando por conta dos vícios ocultos, onde são esses problemas que a loja não quer se responsabilizar, reforçando que a garantia legal conforme o código de defesa do consumidor me garante é irrenunciável, com obrigatoriedade de cumprimento de 90 dias sobre um bem durável, com isso reitero o cumprimento dos meus direitos conforme o código de defesa do consumidor.