Não resolvido

Dificuldade para cancelar curso e cobranças indevidas após solicitação

FB Online

cidade: Santos

O que aconteceu

Contratamos o curso pré vestibular on-line e Fevereiro, e desde Abril estamos tentando cancelar e não conseguimos. Aberto RA e a resposta que não conseguiram contato. Ora, é um pedido simples, cancelar por falta de uso, desinteresse, prerrogativa do CDC. Entretanto continuam as cobranças parceladas no Cartão de Crédito. Assim, quero não apenas o cancelamento, mas também o Estorno das parcelas cobradas desde a solicitação.

Login de matrícula:

*****

Já enviado e-mail e sem resposta, ou com a resposta de que "tentamos contato". Não quero contato, só quero o ESTORNO E O CANCELAMENTO.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Buscarei o JEC para ressarcimento dos valores pagos além da reparação de todo aborrecimentos